お買い物ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、銀行振込・代金引換・カード決済となっております。
ご注文完了後、自動返信にてお客様のもとへ確認メールが届きますのでかならず内容の確認をしてください。

銀行振込みの場合

確認メールが届いてから1週間以内に下記口座までお振込ください。(1週間以上経ってもご入金の確認がとれない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。)

銀行振込みの場合
銀行名 八十二銀行 松本営業部
口座番号 1048930
口座名義 ルブランコレクション
郵便振込みの場合
加入社名 ルブランコレクション
口座番号 00540-4-64802

代金引換の場合

※下記のように別途手数料がかかります。あらかじめご了承ください。
ご注文をいただいてからヤマト運輸の代金引換サービスにて商品を配送します。
確認メールに記載されている代引手数料込みの合計金額を配送業者にお支払いください。
代引手数料は商品の合計金額によって下記のように変動します。

商品合計金額 代引き手数料
1万円未満 324 円
1万円以上~3万円未満 432 円
3万円以上~10万円未満 648 円
10万円以上 1,080 円

カード決済の場合

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA JCB MASTER AMEX DINERS

取り扱いカード種類

備考:
・カード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
・ご注文の際にお客様の本人確認(電話番号確認等)をお願いする場合もございます。
・お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

送料について

佐川急便 全国一律、サイズを問わず 800円
※クール便は200円プラス
クロネコヤマトクール便 全国一律1,000円

配送・返品について

配送について

銀行振込でご注文の方 ・・・ ご入金確認後 に発送。
代金引換でご注文の方 ・・・ ご注文確認後 に発送。
※在庫状況により発送が若干遅れてしまう場合があります。その際はお客様へご確認のメールをさせていただきます。また、工芸品などで一部受注生産とさせていただいている商品もあります。あらかじめご了承ください。

●ご注文からお届けまで一週間程お日にちをいただいております。
●土曜日・日曜日・祝日は発送を行っておりませんので、週末をはさむ場合は、その日数を除き一週間程のお日にちとなります。
あらかじめ、ご了承くださいますようお願い致します。
※お中元・お歳暮の時期は、お届けまで1週間以上かかる場合がございますので、お早めのご注文をお願い致します。
●到着日のご指定はご注文日から7日後以降からお選びいただけます。

◆代金引換えでお支払いの商品の発送に関しまして◆
代金引き換えでのお支払いの場合、発送方法の関係上、商品発送後にお届け先のご住所変更を承ることはできません。
情報を入力の際、お届け先にお間違いがないか、再度のご確認をお願いします。

返品について

返品期限
ご購入頂いた商品の返品は、商品ご到着後8日以内にご連絡頂いた場合に対応いたします。 ・お客様のご都合による返品未開封・未使用の場合で、ご購入者様からのご依頼に限り、ご返品頂けます。上記期間内にご連絡頂き、その後1週間以内にご返送下さい。 (送料はお客様にてご負担下さい) 商品到着を確認し、振り込み手数料等代金返金の実費手数料を差し引いた金額をご指定の口座へお振込み致します。ギフト等セット商品の場合、セット内の一部のみの返品はお受けできません。ご了承下さい。冷凍商品および冷蔵商品については商品の特性上返品は受付けておりません。ご了承下さい。 ・弊社の瑕疵による返品不良品、破損品、ご注文との相違など、弊社に瑕疵のある商品につきましては、期限内にご連絡頂き、その後1週間以内に着払いにてご返送下さい。商品到着を確認し、速やかに良品と交換いたします。
返品送料
お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

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